Por medio de una Solicitud de Conciliación de Factura podrás informar al SAT cuando algún proveedor o establecimiento no te ha emitido una factura por cualquier motivo, y por medio de los sistemas del SAT se van a comunicarse directamente con el proveedor o establecimiento para que te emita la factura correspondiente. Así que, si algún establecimiento te niega tu factura, ven abrir una solicitud por la no emisión de factura aquí.
Enlace Directo: aplicacionesc.mat.sat.gob.mx/mx.gob.sat.agsc.solicitud.internet.cfdi.web/home.aspx
Como Funciona la Conciliación de Facturas
Sucede muchas veces que algunos establecimientos o proveedores se niegan a emitir factura, poniendo miles de excusas o simplemente porque sus sistemas de facturación en línea no funcionan, y es precisamente para estos casos que el SAT pone a nuestra disposición el sistema de solicitud de conciliación de factura para atender las solicitudes por la no emisión de factura entre otros asuntos.
Con la conciliación de factura llenando un simple formulario con tus datos, los datos del establecimiento o proveedor y los datos del bien o servicio adquirido, el SAT va a activar los mecanismos necesarios para que el proveedor/establecimiento te emitan la respectiva factura.
Después de enviar tu solicitud de conciliación de factura vas a esperar a que se haga el proceso y el proveedor emita tu factura, entonces vas a recibir una notificación y podrás encontrar tu factura consultando tus facturas en el SAT.
Solicitud de Conciliación de Factura
Si estas en esta situación y no te han dado tu factura o te la han negado, puedes seguir los siguientes pasos en el portal de Conciliación de Facturas SAT para obtener tu CFDI.
Accede a la aplicación solicitud de conciliación de factura: Entra desde el botón al inicio de esta pagina.
Dentro de la aplicación en el sitio del SAT vas a dar clic en “Captura solicitud de conciliación de factura” si vas abrir una solicitud nueva:
Ya dentro vas a encontrar un gran formulario en donde vas a escribir la información correspondiente del proveedor o establecimiento que no emitió la factura, el bien o servicio contratado y tus datos de contribuyente.
Te voy explicando el formulario por partes para que vayas rellenando los datos correspondientes que tengas disponibles.
RECUERDA, todos los campos con * con obligatorios.
Nueva Solicitud
Lo primero es seleccionar la Clasificación del Reporte, y en esta parte selecciona: Solicitud de emisión de factura electrónica.
Contribuyente o establecimiento a reportar
En esta sección escribe los datos correspondientes del contribuyente o establecimiento que vas a reportar para que te emitan tu factura.
Escribe todos los datos que tengas del proveedor o establecimiento. Es muy importante si tienes el RFC y Razón Social, estos datos generalmente los puedes encontrar en tu ticket de pago.
El lugar de los hechos y la fecha de los hechos es obligatorio. Incluye la mayor información que puedas para una mayor tasa de éxito en tu solicitud.
Descripción de los hechos y domicilio del establecimiento
Ahora vas a rellenar la sección de los hechos, aquí vas a describir que fue lo que compraste o contrataste, como solicitaste la factura y cual fue el motivo de que no se te entrego, etc. Explica lo que ocurrió y porque haces esta conciliación de factura SAT.
Después pasa al siguiente formulario para escribir todos los datos que tengas a tu alcance del domicilio del cliente, proveedor o patrón a quien le pondrás el reporte:
Tus datos de contacto y contribuyente
Ahora vas a escribir tus datos de contacto y tu información fiscal correspondiente para que se haga el reporte y te puedan contactar y generar tu factura. Ingresa tus datos y muy importante tu RFC y datos de contacto correctamente.
Después vas a bajar al final del formulario en donde debes verificar el captcha anti spam. Ingresa en el recuadro el texto de la imagen, y después presiona el botón “Validar“. Ya validado vas a poder presionar el botón “Enviar“, para enviar tu solicitud de conciliación de factura SAT y obtener tu CFDI.
¡Listo! Si hiciste todo correcto y los datos coinciden con el proveedor o establecimiento, el SAT va hacer su trabajo para poner al tanto a la otra parte y exigirle tu factura electronica.
Se te va a entregar la información de tu reporte como el Folio*y una contraseña, guarda bien los datos para que puedas dar seguimiento a tu reporte.
Consultar Conciliación de Factura
Si ya abriste tu solicitud de conciliación y ahora quieres darle seguimiento sigue los pasos a continuación que te muestro.
Accede a la aplicación solicitud de conciliación de factura: Entra desde el botón al inicio de esta pagina.
En el menú de inicio da clic en “Consulta Receptor” si tu eres la persona que reporto la no emisión de una factura (receptor de la factura):
Rellena el formulario con tu RFC, el folio otorgado al realizar tu reporte, la contraseña y fecha del reporte. Da clic en “Buscar” y revisa el estatus de tu reporte:
Y este es todo el proceso para solicitar una factura que te fue negada por el proveedor o que por cualquier motivo no se emitió o no pudiste solicitarla en el sitio de facturación en línea del establecimiento.
Espero que te sea de ayuda y puedas obtener tu factura CFDI.
