Si tienes tu ticket de compra y quieres descargar tu factura electrónica sigue las instrucciones de facturación H&M que te dejo a continuación. Si tienes dudas más abajo encuentras la información de contacto y las preguntas y respuestas sobre la factura H&M y su sistema.
Ingresar al portal de factura
Entra desde el siguiente botón al sistema de webportal.edicomgroup.com/customers/hm/search.htm en donde podrás descargar tu factura. Sigue los pasos de abajo si no sabes hacerlo.
Ya en la página vas a identificar en tu ticket de compra los datos como se muestra a continuación.
Ingresa tu ticket y tus datos fiscales
Lo primero que debes hacer al entrar en el webportal edicomgroup.com H&M es dar clic en el botón correspondiente a tu compra que se encuentra en la página inicial.
Después vas a ingresar la referencia de tu ticket y añadir tu ticket para validarlo y dar clic en Validar. Después en Siguiente.
Para finalizar ingresa tu información fiscal y uso de la factura y presiona Facturar.
Descargar Factura H&M
Si realizaste correctamente el proceso de facturación H&M vas a llegar a la pantalla final para descargar la factura. Puedes descargar los archivos XML y PDF del CFDI desde los botones de descarga, o puedes recibir los archivos de la factura H&M en tu correo electrónico.
Contacto H&M Facturación
A continuación tienes la información de contacto H&M y una serie de dudas y preguntas frecuentes:
| Correo Electrónico | atencionalcliente.mx@hm.com |