Si hiciste tu compra en tienda física necesitas facturar directamente en la tienda, no puedes facturar en línea. Si realizaste tu compra en la Tienda Cuadra en Línea sigue las instrucciones de facturación Tiendas Cuadra que te dejo a continuación. Si tienes dudas más abajo encuentras la información de contacto y las preguntas y respuestas sobre la factura Cuadra y su sistema.
Ingresar al portal de factura
Entra a la pagina de preguntas frecuentes si tienes dudas: shop.cuadra.com.mx/faqs. Desde el siguiente botón puedes enviar un correo a facturación Cuadra para facturar tus compras en línea.
Recuerda, tus compras debes facturarlas en la misma sucursal.
Envía tu ticket y tus datos fiscales
Si has realizado una compra en nuestra tienda en línea, tienes un plazo de 10 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar la facturación correspondiente. Para realizar la solicitud, deberás enviar un correo electrónico a facturaonline@cuadra.com.mx y proporcionar los siguientes datos de tu pedido y facturación:
- RFC
- Número de pedido
- Constancia de Situación Fiscal con RFC, NOMBRE y APELLIDO (en caso de ser PERSONA FISICA) o NOMBRE DE LA EMPRESA (en caso de ser PERSONA MORAL) incluyendo cualquier carácter especial como tildes, guiones, etc., Código postal del domicilio fiscal y Régimen Fiscal Tributario.
- Uso del CFDI
- Forma de Pago
Te recordamos la importancia de cumplir con los plazos establecidos para solicitar la facturación de tu compra.
Descargar Factura Cuadra
Si realizaste correctamente el proceso de facturación Cuadra vas a recibir los archivos de la factura en tu correo. Puedes descargar los archivos XML y PDF del CFDI desde los botones de descarga en tu correo electrónico.
Contacto Cuadra Facturación
A continuación tienes la información de contacto Cuadra y una serie de dudas y preguntas frecuentes:
Ayuda a Clientes | Acude a la tienda donde realizaste tu compra. |
Ayuda | Preguntas Frecuentes |
Correo Electrónico | facturaonline@cuadra.com.mx |